メンテナンス・障害

2022-12-23 RisuPu VPN

名前解決障害(収容ホスト:vpn1.d1.rspsrv.jp/対象:vpn1.d1.rspsrv.jp)


障害発生日時
2022-12-23 03:28:00 ~ 2022-12-23 05:07:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2022.12.23 05:07)

RisuPuの一部(※1)にて名前解決障害が発生しており、弊組織グループのエンジニアが調査を進めています。
新たな情報が入り次第、すぐにお知らせ致します。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
※1:RisuPu VPNの一部

原因につきましては、弊組織グループのDNSサーバのDNSデータベースにおいて不整合が
発生しており、DNSサーバーからSERVFAILがレスポンスされる事象が継続しておりました。

※2022年12月23日(金)掲載

■追記 -----------------------------------------------------------------
 12/23 : 発生日時を更新しました。現在も継続しております。
 04:50   復旧まで少々お待ちください
       原因につきましては引き続き調査を進めています。

 12/23 : 原因が特定できましたので、調整中です。
 05:00   復旧は、2022年12月23日 05:25頃を予定しております。
       原因につきましては復旧告知と共にお知らせいたします。

 12/23 : ソフトウェアの不具合が確認されたため、弊組織グループにて対応
 05:07   を実施し復旧いたしました。ご利用のお客様にはご不便
       をおかけし申し訳ございませんでした。