メンテナンス・障害

アクセス障害(対象:SSL/TLS経由の接続/収容ホスト:mail1.rspml.com)


障害発生日時
2023-12-27 20:08:49 ~ 2023-12-28 01:36:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2023.12.28 01:36)

メールサーバーβのwebmailにてアクセス障害が発生しており、弊組織グループのエンジニアが調査を進めています。
新たな情報が入り次第、すぐにお知らせ致します。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

■追記 -----------------------------------------------------------------
 12/27 : 対象範囲ですが、関知当初はWebmailのみとしておりましたが
 21:10   特定のプロトコルをご利用されている方が対象であることを確認
       いたしました。現在対応を進めています。
       尚、本障害によるメールの消失はございません。

 12/28 : この障害は、復旧作業が完了いたしました。
 01:36   SSL証明書更新が反映されておらず、SSL経由の接続等にて
       断続的にアクセスいただけない事象が発生しておりました。
       尚、本障害によるメールの消失などはございません。
       弊組織提供WebメールではSSL接続となりますので、影響の対象でした。