メンテナンス・障害

通信障害(対象／収容ホスト：vpn1.d1.rspsrv.jp)

内容

上記障害発生日時におきまして、弊組織グループの収容サーバを
接続している電源設備一部において、意図しない不具合が発生し
断続的にサービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。


ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを
深くお詫び申しあげます。

なお、弊組織で管理している設備はサービスの提供に際して
利用している「ネットワーク機器」から「サービスのサーバー」まで
となり、電源等は弊組織管理下にございません。

つきまして、なぜ電源設備不具合に至ったのご案内については、
申し訳ありませんが弊組織で調査できる権限はございません。

つきましては、情報が入り次第速やかにご報告致します。

重ねて長時間にわたりまして、ご不便をおかけ致しましたことを
心よりお詫び申しあげます。

再発防止策としてVPNサービスについてもクラウドインフラにて
ご提供することも視野に検討しておりますので、進展は随時
お知らせさせていただきます。

今後ともRisuPu VPNをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。