メンテナンス・障害

2024-01-19 RisuPu VPN

通信障害(収容ホスト:vpn1.d1.rspsrv.jp)


障害発生日時
2024-01-19 02:40:00 ~ 2024-01-19 08:05:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2023.01.19 08:05)

RisuPu VPNにて通信障害が発生しており、弊組織グループのエンジニアが調査を進めています(※1)。
新たな情報が入り次第、すぐにお知らせ致します。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
※1:先ほど復旧した旨をご案内致しましたが、同一事象の再発を確認しました。

■追記 -----------------------------------------------------------------
 01/19 : 2024年1月18日発生していた事象と概ね同一で
 02:46   現在再調査を進めておりますが、不安定となりやすい
       状況が続いておりますこと、お詫び申し上げます。

 01/19 : 現在サービスがご利用いただける場合とご利用になれない
 02:51   状況が交互に発生し、不安定な状態となっております。
       接続いただけない場合は、数分程度してからお試し下さい。
       ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
       ※復旧完了は目標としますが、期間中はご要望の方
       につきましては、代替サーバをご準備いたしますので障害受付までご連絡ください。

 01/20 : ネットワーク機器の調整を行い、安定した通信が
 23:00   行える状況となりました。復旧日時を精査し復旧報
       をご案内しますので、少々お待ちください。

 01/21 : 数分程度の通信障害が期間中、不定期に発生
 03:30   しておりました。ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし
       大変申し訳ありませんでした。