メンテナンス・障害

アクセス障害(収容ホスト:mh.rsw.jp/対象:初期サブドメインがrisupu-sv.xyzのお客様一部)


障害発生日時
2023-01-07 09:10:00 ~ 2023-01-11 17:03:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2023.01.11 17:03)

当該ドメインにおいてアクセスできない障害が発生しており、弊組織グループのエンジニアが調査を進めています。
新たな情報が入り次第、すぐにお知らせ致します。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

なお、原因特定は完了しており復旧作業を進めています。
復旧まで少々お待ちください


■追記 -----------------------------------------------------------------
 01/09 : 更新処理中において、決済できない旨のエラーが
 17:30   表示され、本日中の復旧作業が難しい状況でございます。
       利用決済方法にて処理できない件については上位確認中です。

 01/10 : 現時点においても本障害は断続的に継続しており、
 18:00   今週中の復旧を目指して復旧を急いでおります。
       原因が特定でき次第、速やかにお知らせと共に復旧作業致します。

 01/11 : 本日弊組織グループにて契約しております
 16:10   お名前.com 様より対応した旨のご回答がございました。
       現在対応を進めていますので少々お待ちください
       復旧の目処は、2023年1月11日 17:30 頃を予定しております。

 01/11 : 弊組織グループにて対応が完了しました
 17:03   正常にご利用いただける状況になりましたら、
       改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

 01/11 : この障害は2023年1月11日 17:03頃復旧しました
 17:30   長期間にわたり、ご利用のお客様には大変ご不便を
       おかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。