メンテナンス・障害

2026-07-29 RisuPu VPN

通信障害(対象/収容ホスト:proxy2/vpn1.d1.rspsrv.jp)


障害発生日時
2026-07-29 22:42:00 ~ 2026-07-31 18:05:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2026.07.31 18:05)

現在、RisuPu VPN(Proxyの第2を含む)の第1サーバーにおいて
通信障害が発生しており、調査ならびに復旧対応を進めています。

復旧の目処(見込み)が分かり次第、ご案内いたします。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

■追記 -----------------------------------------------------------------
 07/30 : ネットワーク機器の不具合を確認したため、
 00:05   改修対応について、調整をしております。
       本日実施予定のメンテナンスもございますので
       並行対応につき復旧までにお時間をいただく
       見込みでございます。
       
       現時点では、2026年07月30日(木)19時頃を
       予定しております。

 07/30 : 原因の調査、及び復旧対応を進めております。
 11:00   ご不便をお掛けしているところ申し訳ございませんが
       復旧完了まで今しばらくお待ちくださいますよう
       お願いいたします。
       
       復旧の見込みは 18時頃 を予定しております。

 07/30 : 原因の調査に努めておりますが、調査にお時間を
 15:50   いただく見込みのため、仮サーバーを提供いたします。
       準備が整い次第、ご案内しますので今しばらく
       お待ちくださいますよう、お願いいたします。
       
       なお、復旧の見込み時期は未定です。

 07/30 : 仮サーバーでのご提供につきましてですが、
 21:05   クラウドインフラでの運用時に利用していた
       各構成データが無いため、早期解決が困難
       であるという判断に至りました。
       
       なお、機器障害の原因は特定済みであり
       復旧対応中のため、もうしばらくお待ちください。
       
       復旧予定は 2026年07月31日(金)19時頃 を
       予定しております。

 07/31 : 大変お待たせいたしました。
 18:20   ネットワーク機器の調整等を実施させていただき、
       通信状況について正常状況を確認しました。
       引き続き、状況を注視しておりますがサービスは
       正常にご利用いただけることを確認しております。
       
       長時間に渡り、ご不便をおかけいたしましたこと
       心よりお詫び申しあげます。

 07/31 : 本通信障害につきまして、復旧後の状況を注視して
 22:10   おりましたが、現時点で新たなアラート等の発生を
       確認していないため、復旧した旨を告知いたします。
       
       引き続き、安定してご提供することができるよう
       設備状況の注視を行ってまいります。
       
       改めまして、ご不便をおかけいたしましたこと
       重ねて深くお詫び申し上げます。