メンテナンス・障害

2024-09-02 RisuPu VPN

通信障害(収容ホスト/対象:proxy2、vpn1.d1.rspsrv.jp)


障害発生日時
2024-09-02 12:38:00 ~ 2024-09-02 13:45:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2024.09.02 13:45)

現在、RisuPuのVPN、及びProxy第二サーバーにおきまして、通信障害が
発生しており、弊組織グループのエンジニアが調査を進めています。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。


原因につきましては、一時的な停電による影響でした。
※電力会社設備側の起因

※弊組織が提供するProxyの第二サーバーについては、RisuPu VPNの
 インフラ設備を利用しているため、まとめてご案内致しますがご容赦の
 ほど、お願い申しあげます。

■追記 -----------------------------------------------------------------
 09/02 : システムチェック/サービスの復旧を確認致しました。
 14:25   原因につきましては、弊組織以外の第三者起因です。
       詳細は、確定した情報が入り次第お知らせします。

 09/02 : 弊組織グループの環境において、反映を確認した
 14:40   日時を復旧日時として認定させていただきます。
       ※接続できない方は、お手数ですがお問い合わせ下さい。

 09/06 : 原因が判明致しましたので、内容更新しました。
 06:40   改めてご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
       ※本確定を以ってメールにてもご案内致します。