メンテナンス・障害

コントロールパネルより操作不可(MHプランの一部)

内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。（2023.01.26 22:06）

RisuPuの一部（※１）にて操作不可障害が発生しており、弊組織グループのエンジニアが調査を進めています。
新たな情報が入り次第、すぐにお知らせ致します。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
※１：RisuPu レンタルサーバーのMHプランのコントロールパネル

ご利用中のサーバー、及びメールへの影響はございません。

原因につきましては、弊組織グループにおいて特定が完了しておりますが、復旧に至るまで
お時間をいただく場合があります。復旧が土日祝以降になることが予想される場合は
代替措置としてドメイン追加フォームにてMHプランの申請を受付開始いたします。
進展がありましたら適時お知らせいたしますので少々お待ちください

■追記 -----------------------------------------------------------------
　01/26　：　弊組織グループにて上位組織へ確認中です。
　21:43　　　復旧は、2023年1月27日(金)以降の予定です。
　　　　　　　進展がありましたらすぐにご報告します

　01/26　：　一時的に代替措置を実施し、仮復旧しました。
　22:06　　　なお、引き続き完全解決までは継続して対応します予定です。
　　　　　　　進展がありましたらすぐにご報告します

　01/27　：　一時的に代替措置を実施し、仮復旧しておりますが、
　19:51　　　引き続き完全解決まで対応を進めています。
　　　　　　　進展がありましたらすぐにご報告します

　01/31　：　上位事業者様より回答があり、本事象は本復旧いたしました。
　08:25　　　ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。
　　　　　　　再発しないようホワイトリストへの追加等も合わせて要請させていただきます。