メンテナンス・障害

2025-02-02 RisuPu VPN

通信品質劣化(対象:vpn1.d1.rspsrv.jp)


障害発生日時
2025-02-02 11:28:00 ~ 2025-02-02 12:36:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2025.02.02 12:36)

現在、RisuPu VPNのネットワークにおいて通信品質低下となる事象を
確認しており、弊組織グループのエンジニアが調査を進めています。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

※なお、軽微な通信品質低下(ICMP値が不安定など)のため
 原因等が特定できなかった場合、自動復旧待ちとなる場合があります。

 本事象について上位から障害やメンテナンス案内はないため、
 一時的にネットワークが混雑していたものと考えられます。
 ご不便をお掛け致しましたことお詫び申しあげます。 (17:20頃)


※なお、軽微な通信品質低下(ICMP値が不安定など)のため
 原因等が特定できなかった場合、自動復旧待ちとなる場合があります。

参考程度に検知ICMP値と平常時のICMP値は以下の通りです。
※いずれも平均値の算出

検知ICMP値:11ms~20ms
平常ICMP値:8ms~9ms