メンテナンス・障害

二段階認証時にSMSで認証コードが受け取れない事象につきまして

内容

現在、RisuPu freeblogにおいて「二段階認証」を有効化にされている方を対象に
携帯電話番号(SMS)により、認証コードをお受け取りされている方につきまして
正常に認証コードが受信できない事象が発生しております。

原因につきまして、弊組織にて調査を進めています。

二段階認証機能が原因でログインいただけない方につきましては、
お手数ではございますが、弊組織お問合せ窓口まで以下の情報を
お添えいただきご連絡いただけますようお願い申しあげます。

・ユーザー名
・ユーザー名に紐づくご登録メールアドレス
・ご本人様確認のため、ご登録電話番号

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

■追記 -----------------------------------------------------------------
　10/17　：　原因を調査したところ、大量の認証により
　20:45　　　送信可能数を上回っておりました。
　　　　　　　復旧予定・詳細は、後日お知らせします。