メンテナンス・障害

Webメールにてログイン不可(対象：webmail1.rspnet.jp／収容ホスト：mail1.d1.rspsrv.jp)

内容

上記障害発生日時におきまして、for メールサーバーにてご提供しております
Webブラウザからメール閲覧等が行えるWebメールにログイン時に以下のような
エラーが断続的または数分間が数回程度、発生しておりました。

・ケース１：IMAPサーバに接続できない旨のエラーが表示される
・ケース２：右下に接続数の超過に関するエラーが表示される
・ケース３：メールを選択した際にサーバーから読み込めない旨が表示される
「サーバーでエラーです!
サーバーからメールを読み込めません。」と表示されたケースはこちらに該当します。

現在、詳細について調査しておりますので後日改善対応を実施いたします。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

※メールの不達および損失は確認しておりません。

■追記 -----------------------------------------------------------------
　08/12　：　本件事象の原因を特定し、メールサーバー側の
　18:05　　　調整を実施いたしました。なお、原因はWebメールを
　　　　　　　収容している環境からの接続IPがメールサーバー側で
　　　　　　　閾値に達したことによるものでございました。
　　　　　　　
　　　　　　　なお、初期値であったためしきい値を変更しました。
　　　　　　　IMAPからの接続でも同時受信等が行えるようになりました。