メンテナンス・障害

メールによるパスワードリセット時 500番台のエラーとなる事象につきまして（2025年11月04日(火)復旧済み）

内容

上記障害発生日時におきまして、構成不整合によりお問い合わせ等の際
設備、及びサーバ側宛に正常なリクエストとして処理されずお問合せなどが
行えなかった場合があります。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。


原因は、発生日メールサーバー側のメンテナンスにおいて接続情報が変動し
当該変動に伴って、問い合わせフォームからの送信に失敗した可能性が
高い状況となります。

※発生日時につきまして、各種ログを精査しておりましたが
　一部エラーログが記録されていない等の状況により特定に
　至ることができかねました、大変申し訳ございません。