メンテナンス・障害

パスワードリセット系のメール送信障害(対象:mlb-manage1.rspnet.jp/収容ホスト:mx1s.rspeml.jp)


障害発生日時
2024-02-29 20:21:00 ~ 2025-01-30 23:39:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2025.01.30 23:39)

現在、メールサーバーβにてメール設定専用によるパスワードリセット時にメールが
送信できない事象が発生しており、弊組織グループのエンジニアが調査を進めています。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

※コントロールパネルからの変更は通常通り可能です。
※現在掲載している発生日時は、弊組織が関知した日時です。

■追記 -----------------------------------------------------------------
 03/25 : 現在、本件事象発生の原因が特定できております。
 18:08   そのうえで、レンタルサーバの評価中ですので少々お待ちください。
       復旧予定・詳細につきましては、後日お知らせします。

 04/03 : 復旧目処につきましてはご案内します。
 18:00   現在、評価を進めている状況ではございますが、
       2024年4月中には完了する見込みです。

 04/29 : 本件に関して、ご案内できておらず申し訳ありません。
 00:11   本事象の改修については、2024年7月予定です。
       長期にわたり、ご不便をおかけしますがもうしばらくお待ち下さい。
※上記改修についても問題が確認されたため、中止しております。

 01/11 : 本件に関して、復旧の目処が立ちましたので
 19:55   ご案内させていただきますが、1月中に改修完了と
       なりますので、もうしばらくお待ちください。(2025年掲載)

 01/25 : 本事象の解消に向け、サービス断を伴う緊急
 19:35   メンテナンスを実施いたします。詳細は別途
       掲載しておりますので、ご確認ください。