メンテナンス・障害

データベースサーバ障害(RisuPuレンタルサーバー標準DBをご利用のお客様すべて)


障害発生日時
2024-08-16 23:00:00 ~ 2024-08-17 10:39:00
内容

この障害は解決致しました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2024.08.17 10:39)

現在、データベースサーバにて接続しにくくなる障害が発生しており、
弊組織グループのエンジニアが調査を進めています。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、復旧するまで
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

※発覚まで、及び原因調査に難航しているため、復旧予定の目処は未定となりますが
 2024年8月19日(月)までの復旧を目標に目指しております。
※発生日時は更なる調査が必要なため、関知日時でご案内します。

■追記 -----------------------------------------------------------------
 08/16 : 本サーバでWordPressのCMSをご利用の方を中心に
 23:48   本障害の対象となっており、大変ご不便をお掛けしております。
       調査に予想以上の期間を要する可能性があるため、
       ご希望された方に代替サーバを提供致します。
       ※お問い合わせ先は、準備が整い次第お知らせします。
 08/17 : 本障害の原因を特定することができたため、
 10:48   改修作業を行わせていただきました。
       原因に関しては、現時点で不明な箇所があるため、
       確定してからお知らせ致します。