監視できなくなる事象(対象/収容ホスト:zabbix2.internal-rsp1.rnode.jp)
障害発生日時
内容
現在、RisuPuのWeb関連監視を行う設備においてWeb監視全般が
正常に行われていない事象を確認しており、調査対応を進めております。
現時点で明確な原因は特定できておりません。また、先日発生しておりました
弊グループの組織ウェブサイトを含むアクセス不具合が関知できていなかったのは
本件事象による原因と考えられます。
本事象の早期解消を目指して対応を進めておりますが、期間中においては
一部サービスの監視を正常に行えない状況となるため、以下のサービスにて
障害の発生や不具合等と思われる事象をご確認いただいた場合は遠慮なく
以下のフォームよりご報告いただけましたら幸いでございます。
■RSPインターネットグループ サービス障害報告受付フォーム
https://incident-report.risupunet.jp/
■本事象により検知、及び関知しづらいサービス
・弊グループの組織ウェブサイトを含む全体
・RisuPu レンタルサーバー(MHプラン)
・その他、WEBサービス全般
※上記以外の弊グループで設備を管理し運用、及び提供させて
いただいておりますサービスについては通常通りとなります。
ご利用の皆さまには大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
弊グループインフラの安定稼働の為に早期解決を目指し
調査を進めてまいります。
■追記■
(2026年03月29日(日)02時00分頃)
本件事象について、該当事象に繋がるようなエラーや
その他ログが確認できなかったため、監視ソフトウェアの
再起動を行いました。
その後、予期しない事象の発生を確認しておりますため
引き続き、原因の調査、及び対応を進めております。
今後ご報告するべき事項が生じた場合は速やかにご報告いたします。